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Pregunta:

Pregunta: Fotos y videos dañados o perdidos ipad mini

Las fotos de mi ipad se han vuelto negras y no hay manera de verlas, los videos de igual manera se reproducen en negro sin embargo se escucha el audio perfectamente, alguien sabe porque ocurre esto y lo mas importante, tiene solución?

iPad Mini, iOS 11.1, null

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8/11/2017 04:28 PM en respuesta a MaLuRu En respuesta a MaLuRu

Hola MaLuRu!!


¿De qué capacidad es tu iPad y cuanto espacio libre le queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPad, General, Almacenamiento del iPad.


¿Qué plan de iCloud tienes y cuento espacio libre te queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPad, tu ID, iCloud.


¿Tienes la Fototeca activada en el iPad?.


¿Has tenido alguna vez alguna versión beta de iOS?.


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Saludos!!

8/11/2017 04:28 PM

Responder Útil (1)

9/11/2017 03:25 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Ahora tengo el ipad con bastante espacio porque a raiz de que me ha pasado esto he descargado y salvado lo que he podido, pero cuando me empezo a dar esos fallos tan solo tenia 100 mb libres.

Lo del icloud tengo todo el espacio porque no lo utilizo la verdad, lo tengo off, no me interesa esa herramienta en principio.

No he tenido la version beta nunca

Ya he hecho eso de apagarlo, y tb lo actualice a la ultima version del ios por si servia de algo pero nada de nada, siguen oscuras las fotos, en verdad me era muy util el ipad para fotos, video y libros, pero si me da estos errores y ademas los ibooks no hay manera de pasarlos al pc!!! que esa es otra!, creo que mi incursión en el mundo apple esta siendo nefasta😞.


Gracias por tus consejos igualmente santigusa

9/11/2017 03:25 AM

Responder Útil

9/11/2017 02:15 PM en respuesta a MaLuRu En respuesta a MaLuRu

De nada!! 🙂


MaLuRu escribió:

Ahora tengo el ipad con bastante espacio porque a raiz de que me ha pasado esto he descargado y salvado lo que he podido, pero cuando me empezo a dar esos fallos tan solo tenia 100 mb libres.

¿Cuanto espacio tiene libre ahora que has echo algo de limpieza?.


MaLuRu escribió:

Lo del icloud tengo todo el espacio porque no lo utilizo la verdad, lo tengo off, no me interesa esa herramienta en principio.

Pues es lo mejor para tener tu información bien guardada. En iCloud se puede guardar toda la información que tienes en tu iPhone, para no perderla por si pasa algo, o poder recuperarla si cambias de iPhone.


iCloud fue pensado para tener guardada toda tu información y poder recuperarla en cualquier dispositivo siempre que quieras. Lo importante es tenerlo bien configurado.


Entra en los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todas las opciones que actives ahí se guardaran en iCloud. Cada uno lo configura a su gusto, pero yo lo tengo absolutamente todo activado. También cabe decirte que tengo un plan de iCloud de 50gb. Así tengo espacio de sobras para guardarlo todo y me despreocupo.


La copia de seguridad es otra parte importante en iCloud. En los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, entra en Copia en iCloud. Ahí puedes activar la copia automática en iCloud o bien la puedes hacer manualmente siempre que quieras.

También puedes hacer copia de seguridad en iTunes con un ordenador.


Si todo está bien configurado, iCloud es muy práctico y muy útil.


MaLuRu escribió:

No he tenido la version beta nunca

Ok.


MaLuRu escribió:

Ya he hecho eso de apagarlo, y tb lo actualice a la ultima version del ios por si servia de algo pero nada de nada, siguen oscuras las fotos

Ok. Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


MaLuRu escribió:

los ibooks no hay manera de pasarlos al pc!!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Primeros pasos con iBooks - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Acceder a tus libros desde todos los dispositivos

Antes de poder acceder a tus libros y audiolibros desde cualquier dispositivo, asegúrate de haber iniciado sesión en todos ellos con el mismo ID de Apple.

Los libros adquiridos en el iBooks Store estarán automáticamente disponibles en la app iBooks de todos tus dispositivos. Los audiolibros comprados en el iBooks Store o el iTunes Store aparecerán automáticamente en la app iBooks del iPhone, el iPad o el iPod touch, si ejecutan iOS 9 o posterior, y en iTunes en un Mac con iTunes 12.4 o posterior.

Si usas iCloud Drive, puedes acceder a tus archivos ePub, iBooks Author y PDF importados desde todos tus dispositivos.

También puedes sincronizar manualmente audiolibros que no hayas adquirido en el iTunes Store a través de iTunes y USB.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/11/2017 02:15 PM

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Pregunta: Fotos y videos dañados o perdidos ipad mini