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Pregunta:

Pregunta: Porque no puedo hacer una copia de seguridad de mi IPhone!!

Al conectar mi IPhone 7 al iTunes para realizar una copia de seguridad lo reconoce pero solo como un iPhone nuevo y por ende no me deja realizar una copia de seguridad, al adquirir este iPhone y configurarlo lo hice por medio de wifi y no conectándolo al iTunes!!!


A que se debe que a pesar de ser un teléfono con ya un año de uso aún me lo reconozca como un teléfono nuevo???

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9/11/2017 07:52 AM en respuesta a Josue85 En respuesta a Josue85

Porque si nunca lo has conectado es nuevo para iTunes.


Indica que es nuevo, y listo.


No se refiere a que sea nuevo (recién comprado) y que lo quieres configurar. Si no que es un dispositivo que nada tiene que ver con los demás dispositivos que has conectado antes y que no vas a restaurar copia de seguridad alguna.


Creo que Apple debería dejar esto más claro.

9/11/2017 07:52 AM

Responder Útil

9/11/2017 09:08 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Ya el teléfono lo e conectado antes, es hasta ahora que lo vuelvo a conectar y lo reconoce como un iPhone nuevo, además solo me da dos opciones.


La primera configurarlo como un iPhone nuevo y la segunda cargarle una copia de seguridad antigua (ninguna de las dos me sirve pues lo que necesito es realizar una copia de seguridad actual), Ahí es donde está el detalle del porqué mi consulta!!!

9/11/2017 09:08 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Josue85

Pregunta: Porque no puedo hacer una copia de seguridad de mi IPhone!!