cobro indebido pandora

Hola Problema01!!

Cuidado con los correos que te lleguen, supuestamente de Apple. Pueden no ser legítimos.

Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.

A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.

En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.

Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.

También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com

Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple

Si quieres revisar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.

Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ok. ¿Llegaste a introducir tu ID de Apple en esa web falsa?. Si no lo hiciste, no hace falta que hagas nada. No consiguieron robar tus datos. Si lo introdujiste, cambia la contraseña de tu ID lo antes posible y revisa los dispositivos asociados a tu ID según las instrucciones de esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en cuáles has iniciado sesión - Soporte técnico de Apple. Es posible que haya desaparecido alguno por que hayan desactivado el bloqueo de activación. Si aparecen todos tus dispositivos, solo cambia la contraseña lo antes posible.

Activa también la autenticación de doble factor, si no la tenías activada. Es un nivel más de seguridad. En esta web de Apple tienes los detalles: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ok, estupendo. Me alegra que no introdujeras tu ID en esa página 🙂

Si no tienes la autenticación de doble factor activada, míratela. Es muy útil.

Saludos!!