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Pregunta:

Pregunta: Iphone 6 se reinicia y no es reconocido por ningún ordenador

Hola a todos.

Compré un iPhone 6 y comenzó con un problema: cuando lo uso, cada 5 minutos se reinicia, apareciendo la manzana en blanco con fondo negro.

Pensé que era un problema de software, así que actualicé a IOS 11, desde el mismo iPhone.

Intenté volviéndolo a 0, pero nada. Tampoco permite poner modo DFU.


El otro problema es que el teléfono carga, pero no es reconocido por la mac. También intenté en una computadora con Windows, pero tampoco aparece el iPhone. En ambas computadoras carga, pero no es reconocido.

Intenté los trucos de internet, descargar los drivers y todo, pero no es reconocido.


Entonces, el iPhone se reinicia, no es reconocido por ordenadores y no permite modo DFU.

iOS 11.1, no reconoce iTunes.

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Hola mglslvm!!


¿En qué tienda compraste el iPhone?.

¿Lo compraste nuevo o usado?.

¿Cuanto tiempo hace que lo compraste?.


Comentas varios problemas con él, así que quizás lo mejor sería llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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9/11/2017 07:26 PM en respuesta a mglslvm En respuesta a mglslvm

Hola mglslvm!!


¿En qué tienda compraste el iPhone?.

¿Lo compraste nuevo o usado?.

¿Cuanto tiempo hace que lo compraste?.


Comentas varios problemas con él, así que quizás lo mejor sería llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/11/2017 07:26 PM

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