Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: validar fecha compra

Hola. Voy a comprar en un establecimiento un Time Capsule de ocasión ya usado que aún no tiene validada la fecha de compra. ¿Puedo validar la fecha de compra para la garantía cuando tenga la factura de compra del establecimiento? Gracias.

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Útil

10/11/2017 11:26 AM en respuesta a cabofire67 En respuesta a cabofire67

La garantía empieza a correr desde que se abre la caja por primera vez, si es usado ya no tendrá garantía.


No sé que factura te entregarán pero las facturas de artículos de ocasión lo indican de alguna manera, si quieres tirar de garantía y Apple no lo ve claro puede que no te la acepten.


A veces la fecha de compra que indica como no validada se refiere más a que no es válida. Cosas que tengo que antes si mostraba la fecha (por haber sido comprados en la propia tienda de Apple) ahora no muestran la fecha de compra e indica que no está validad.

Pregunta marcada como Útil

10/11/2017 11:28 AM en respuesta a cabofire67 En respuesta a cabofire67

Hola cabofire67.


Si el Time Capsule es de segunda mano o ya no tiene garantía (depende del tiempo) o si no le quedará el tiempo restante desde que se inició por primera vez como bien te dice Rafa. La habría lampuedes comprobar en este enlace con el número de serie del equipo.


https://checkcoverage.apple.com/es/es/


Un saludo.

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Útil

10/11/2017 11:26 AM en respuesta a cabofire67 En respuesta a cabofire67

La garantía empieza a correr desde que se abre la caja por primera vez, si es usado ya no tendrá garantía.


No sé que factura te entregarán pero las facturas de artículos de ocasión lo indican de alguna manera, si quieres tirar de garantía y Apple no lo ve claro puede que no te la acepten.


A veces la fecha de compra que indica como no validada se refiere más a que no es válida. Cosas que tengo que antes si mostraba la fecha (por haber sido comprados en la propia tienda de Apple) ahora no muestran la fecha de compra e indica que no está validad.

10/11/2017 11:26 AM

Responder Útil (3)
Pregunta marcada como Útil

10/11/2017 11:28 AM en respuesta a cabofire67 En respuesta a cabofire67

Hola cabofire67.


Si el Time Capsule es de segunda mano o ya no tiene garantía (depende del tiempo) o si no le quedará el tiempo restante desde que se inició por primera vez como bien te dice Rafa. La habría lampuedes comprobar en este enlace con el número de serie del equipo.


https://checkcoverage.apple.com/es/es/


Un saludo.

10/11/2017 11:28 AM

Responder Útil (1)

29/01/2018 01:24 AM en respuesta a PrincePereda En respuesta a PrincePereda

Pues cómo no puedes justificar la fecha de compra no tendrás opción a usar la garantía.


Seguramente esa persona a la que se lo compraste no lo hizo en una tienda Apple o es que la garantía ya está terminada.

29/01/2018 01:24 AM

Responder Útil

29/01/2018 06:07 AM en respuesta a PrincePereda En respuesta a PrincePereda

Como te dice zafa si puedes contactar con el vendedor que te diga la fecha aproximada de compra y podrás registrarlo a tu nombre. Eso me ha paso a mí y haciendo eso o mirando la fecha de fabricación y afinando los he podido registrar.

29/01/2018 06:07 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: cabofire67

Pregunta: validar fecha compra