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Pregunta:

Pregunta: mail del Iphone SE

Hola a todos: tengo un iphone SE y desde unos días he tenido problemas al tratar de organizar mi correo.

Cuando quiero mover un correo a una carpeta, la pantalla se pone blanca, como borrosa y se apaga la aplicación.

me pueden ayudar?

iPhone SE, iOS 11.1

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Respuesta:

Hola carmen.maldonado!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de que una app se comporte de forma anormal.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

10/11/2017 10:54 AM en respuesta a carmen.maldonado En respuesta a carmen.maldonado

Hola carmen.maldonado!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de que una app se comporte de forma anormal.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/11/2017 10:54 AM

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