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Pregunta: Fotos y videos

Hola, Tengo un iphone 6 plus con el software 10iOS y no puedo abrir fotos ni videos. Nunca se me terminan de cargar. ¿Como puedo solucionarlo? Muchas gracias

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Hola!

Lo primero que te recomiendo es que actualices el iPhone al último sistema operativo.


Si tienes tus fotos sincronizadas con iCloud pueden tardar bastante en sincronizar. Ten paciencia porque a veces te pueden tardar bastantes días. Dependerá de la cantidad de fotos y de tu conexión a internet. Las fotos de iCloud no se sincronizan con datos. Comprueba si tienes suficiente espacio en tu iPhone (no en iCloud sino en el dispositivo) en el caso de tener demasiadas y como va la sincronización de tus fotos en la web de Apple: www.icloud.com y como te digo, ten paciencia. Revisa también tu plan de almacenamiento de iCloud.


Vuelve a escribir si tienes más dudas


Un saludo

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10/11/2017 05:37 PM en respuesta a LunaClara En respuesta a LunaClara

Hola!

Lo primero que te recomiendo es que actualices el iPhone al último sistema operativo.


Si tienes tus fotos sincronizadas con iCloud pueden tardar bastante en sincronizar. Ten paciencia porque a veces te pueden tardar bastantes días. Dependerá de la cantidad de fotos y de tu conexión a internet. Las fotos de iCloud no se sincronizan con datos. Comprueba si tienes suficiente espacio en tu iPhone (no en iCloud sino en el dispositivo) en el caso de tener demasiadas y como va la sincronización de tus fotos en la web de Apple: www.icloud.com y como te digo, ten paciencia. Revisa también tu plan de almacenamiento de iCloud.


Vuelve a escribir si tienes más dudas


Un saludo

10/11/2017 05:37 PM

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