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Pregunta:

Pregunta: Hola no puedo conectarme a la red de internet del operador que estoy usando en este momento

no puedo activar los datos del sim q acabo de comprar

iPhone 7 Plus, iOS 11.1.1

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Si aparece orange f y luego 4g

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11/11/2017 05:09 PM en respuesta a guadalupe1375 En respuesta a guadalupe1375

Hola guadalupe1375!!


¿En la barra de estado, a la izquierda, aparece la cobertura de red?.


Danos más detalles de lo que haces o necesitas hacer y del fallo que observas, para que te podamos ayudar.


Saludos!!

11/11/2017 05:09 PM

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11/11/2017 05:52 PM en respuesta a guadalupe1375 En respuesta a guadalupe1375

Ok. Si aparece el icono de 4G es por que ya están los datos activados.


¿Entiendo que, aunque aparezca 4G, no puedes navegar por internet, o no se descarga contenido de alguna app?.

11/11/2017 05:52 PM

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11/11/2017 05:58 PM en respuesta a guadalupe1375 En respuesta a guadalupe1375

Ok. Pues, si aparece 4G en el iPhone pero no hay tráfico de datos, quizás sea problema de la configuración del operador de telefonía. Contacta con ellos. Seguro que hará falta cambiar algo o activar algo para que funcione. Ellos te orientarán.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

11/11/2017 05:58 PM

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Pregunta: Hola no puedo conectarme a la red de internet del operador que estoy usando en este momento