🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Como encuentro mi ipad mini

Ayer me robaron un ipad mini y pudieron meterse al icloud y dar de baja el equipo, tengo dia y hora de eso en un correo que me llego. Puedo de alguna manera ver desde donde se entro en esa ocacion para darla de baja? se queda registrado en algun lgar el equipo para poderlo bloquear?

iPad Mini, iOS 11.1.1

Publicado el 11/11/2017 11:47 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/11/2017 07:51 p. m.

De nada!! Gracias a ti 🙂


Es posible que ese mail sea la clave, pero no solo por recibir un mail te borran el dispositivo. Hay que pulsar en un enlace que haya en el mail y poner tu ID de Apple. Así es como roban tu ID.


Sigue las instrucciones del enlace que te escribí. Al menos para que tu información esté a salvo.


Si el iPad es celular, también lo puedes bloquear por IMEI contactando con tu operadora de telefonía, aunque ese bloqueo no funcionará con operadores de otros paises.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

11/11/2017 07:51 p. m. en respuesta a caronetv

De nada!! Gracias a ti 🙂


Es posible que ese mail sea la clave, pero no solo por recibir un mail te borran el dispositivo. Hay que pulsar en un enlace que haya en el mail y poner tu ID de Apple. Así es como roban tu ID.


Sigue las instrucciones del enlace que te escribí. Al menos para que tu información esté a salvo.


Si el iPad es celular, también lo puedes bloquear por IMEI contactando con tu operadora de telefonía, aunque ese bloqueo no funcionará con operadores de otros paises.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

11/11/2017 07:37 p. m. en respuesta a caronetv

Hola caronetv!!


Siento que te hayan robado tu iPad 😟


caronetv escribió:

Puedo de alguna manera ver desde donde se entro en esa ocacion para darla de baja?

No entiendo muy bien lo que preguntas 😟


caronetv escribió:

se queda registrado en algun lgar el equipo para poderlo bloquear?

Si no aparece en tus dispositivos en "Buscar mi iPhone" no, no puedes bloquearlo con el modo perdido, ni borrarlo de forma remota.


Después del robo del iPad, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el iPad se había localizado?. Si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de Apple y caíste en un robo de identidad. Eso explicaría el que haya desaparecido el iPad de tus dispositivos. De todas formas, aunque no cayeras en un robo de identidad, los ladrones se las saben todas y alguna vez hemos sabido que consiguen eliminar un dispositivo de Buscar mi iPhone, pero si el dispositivo se pone en modo perdido, será imposible que lo puedan usar, ya que está bloqueado por un ID.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de pérdida o robo de un dispositivo.


Saludos y ánimos!!

11/11/2017 07:41 p. m. en respuesta a santigusa

Muchas gracias por la respuesta. No me llego mensaje. No encontré el Ipad, luego fui a mis dispositivos en Icloud para buscarlo y no se encontraba entre ellos, fui a mi correo y tenia un mensaje que accedi a una hora en el que no pude haber sido yo. Me imagino que ahí (en ese acceso) fue donde dieron de baja el dispositivo...

Como encuentro mi ipad mini

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.