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Pregunta:

Pregunta: ayuda urgente

hola, descargué el software high Sierra, y cuando intento instalarlo, me aparece el error que dice "Se ha producido un error al preparar la instalación. pruebe a ejecutar de nuevo la aplicación."

como **** hacer para resolverlo?

muchas gracias

MacBook Air

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Hola i_zambrano


Como te dice el compañero icemigue ¿Como estas haciendo esa instalación? Puedes probar a instalarlo desde internet a ver si así no te da problemas, te dejo instrucciones para ello y nos vas contando si todo va bien.


Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple


Un saludo


Saludos icemigue

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11/11/2017 11:51 PM en respuesta a i_zambrano En respuesta a i_zambrano

Buenasi_zambrano.

Prueba en primer lugar a borrar la imagen descargada de Mac OS y volverla a descargar de la MacStore a ver si es que se ha producido algún error y no se ha descargado correctamente.

¿lo estás actualizando directamente o lo estás haciendo mediante algún USB?

Un saludo.

11/11/2017 11:51 PM

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12/11/2017 05:59 AM en respuesta a i_zambrano En respuesta a i_zambrano

Hola i_zambrano


Como te dice el compañero icemigue ¿Como estas haciendo esa instalación? Puedes probar a instalarlo desde internet a ver si así no te da problemas, te dejo instrucciones para ello y nos vas contando si todo va bien.


Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple


Un saludo


Saludos icemigue

12/11/2017 05:59 AM

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