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Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch

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Pregunta:

Pregunta: No puedo hacer click al boton "Realizar copia ahora"

Hola, tengo el problema que deseo realizar copia de seguridad de mi iPhone y ipad con itunes pero desde que actualice itunes no me deja realizar la copia de seguridad el botón esta apagado no se puede hacer click

iPhone 6, iOS 11.1.1

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Buenasmiltoncopa.

Comprueba que tengas suficiente espacio en tu disco duro para realizar dichas copias y comprueba que hayas configurado iTunes con tu Apple ID, puede que no este activado.

Si no tienes ninguno de estos problemas comprueba el siguiente enlace:Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor…

Y en ultimo lugar contacto con el soporte técnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

12/11/2017 12:01 AM en respuesta a miltoncopa En respuesta a miltoncopa

Buenasmiltoncopa.

Comprueba que tengas suficiente espacio en tu disco duro para realizar dichas copias y comprueba que hayas configurado iTunes con tu Apple ID, puede que no este activado.

Si no tienes ninguno de estos problemas comprueba el siguiente enlace:Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor…

Y en ultimo lugar contacto con el soporte técnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

12/11/2017 12:01 AM

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