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Si los micrófonos del iPhone, iPad y iPod touch no funcionan

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Pregunta:

Pregunta: ¿Por que cuando grabo con la cámara frontal de mi iPhone 6 ya sea con la app de la cámara o historias messenger etc. el audio no se graba y sale un ruido raro?

cuando grabo con la cámara trasera del dispositivo todo esta bastante bien en cualquier otra app como instagram e incluso la misma cámara de mi iPhone, pero cuando grabo historias con la cámara frontal de mi iPhone o grabo un video directo con la cámara y uso la que es frontal se escucha un ruido muy raro y no se escucha nada.

iPhone 6, iOS 11.1.1

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Hola AlanLele!!


Es posible que tu dispositivo tenga algún inconveniente con los micrófonos integrados.


Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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12/11/2017 06:00 AM en respuesta a AlanLele En respuesta a AlanLele

Hola AlanLele!!


Es posible que tu dispositivo tenga algún inconveniente con los micrófonos integrados.


Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

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12/11/2017 06:00 AM

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Perfil de usuario para usuario: AlanLele

Pregunta: ¿Por que cuando grabo con la cámara frontal de mi iPhone 6 ya sea con la app de la cámara o historias messenger etc. el audio no se graba y sale un ruido raro?