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Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone 7 Plus se calienta

Hola mi iPhone se calienta al tener uso de la aplicación de YouTube y la batería no me dura mucho A la hora de cargar igual se calienta pero es muy poco También al cerrar mi aplicación de WhatsApp me llega un mensaje donde dice que deslizar hacia arriba no permite el cierre de la aplicación, no sé si esto también tenga algo que ver Muchas gracias por su ayuda

iPhone 7 Plus, iOS 11.1.1

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Hola Massico!!


Massico escribió:

mi iPhone se calienta al tener uso de la aplicación de YouTube

Massico escribió:

A la hora de cargar igual se calienta pero es muy poco

La app que comentas es potente y necesita mucha energía, así que es posible que con según qué aplicaciones y cuando se carga, al iPhone le suba un poco la temperatura. También hay otros factores que pueden influir en la temperatura del dispositivo. Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de ... Hay información referente a la temperatura de funcionamiento del iPhone.


Massico escribió:

la batería no me dura mucho

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


En los ajustes del dispositivo, Batería, encontrarás una lista de las apps que están gastando más batería y poder ajustar la configuración de esas apps para poder ahorrar batería.


Massico escribió:

También al cerrar mi aplicación de WhatsApp me llega un mensaje donde dice que deslizar hacia arriba no permite el cierre de la aplicación

Ese es un nuevo comportamiento de la app WhatsApp. La app te avisa que puedes dejar de recibir notificaciones si fuerzas el cierre de la app. El cierre forzado se hace, con la app abierta en pantalla, pulsar dos veces en el botón de inicio para ver la multitarea y deslizar la tarjeta de la app hacia arriba para cerrarla. Lo ideal es, pulsar una vez el botón de inicio para minimizar la app y después pulsar las dos veces en el botón de inicio para mostrar la multitarea y deslizar hacia arriba la tarjeta de la app. Así se cierra de forma normal y no fuerza el cierre.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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12/11/2017 01:08 PM en respuesta a Massico En respuesta a Massico

Hola Massico!!


Massico escribió:

mi iPhone se calienta al tener uso de la aplicación de YouTube

Massico escribió:

A la hora de cargar igual se calienta pero es muy poco

La app que comentas es potente y necesita mucha energía, así que es posible que con según qué aplicaciones y cuando se carga, al iPhone le suba un poco la temperatura. También hay otros factores que pueden influir en la temperatura del dispositivo. Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de ... Hay información referente a la temperatura de funcionamiento del iPhone.


Massico escribió:

la batería no me dura mucho

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


En los ajustes del dispositivo, Batería, encontrarás una lista de las apps que están gastando más batería y poder ajustar la configuración de esas apps para poder ahorrar batería.


Massico escribió:

También al cerrar mi aplicación de WhatsApp me llega un mensaje donde dice que deslizar hacia arriba no permite el cierre de la aplicación

Ese es un nuevo comportamiento de la app WhatsApp. La app te avisa que puedes dejar de recibir notificaciones si fuerzas el cierre de la app. El cierre forzado se hace, con la app abierta en pantalla, pulsar dos veces en el botón de inicio para ver la multitarea y deslizar la tarjeta de la app hacia arriba para cerrarla. Lo ideal es, pulsar una vez el botón de inicio para minimizar la app y después pulsar las dos veces en el botón de inicio para mostrar la multitarea y deslizar hacia arriba la tarjeta de la app. Así se cierra de forma normal y no fuerza el cierre.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/11/2017 01:08 PM

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