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Pregunta:

Pregunta: ALMACENAMIENTO ICLOUD

Quiero reducir mi plan de almacenamiento iCloud, al dar click en el plan que quiero no me da la opción de seleccionar OK, solo me da la opción de seleccionar ATRAS.

Estas acciones las estoy realizando desde Configuracion en el iPhone y en mac y ninguna me da la opción. tengo 50GB Y QUIERO REDUCIR A 5GB

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Hola arwinds!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Ampliaciones y reducciones de espacio de almacenamiento de iCloud - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Reducir el plan de almacenamiento de iCloud

Puedes reducir el almacenamiento de iCloud desde tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC. La reducción tendrá lugar una vez que finalice la suscripción mensual o anual vigente.

Si reduces el plan de almacenamiento y el contenido supera el límite de almacenamiento que tienes disponible, no se cargarán fotos ni vídeos nuevos a la Fototeca de iCloud y dejarán de hacerse copias de seguridad de los dispositivos en iCloud. iCloud Drive y las demás apps que uses con iCloud no se actualizarán en los dispositivos. No puedes enviar ni recibir mensajes con la dirección de correo electrónico de iCloud. Aprende a gestionar el espacio de almacenamiento eliminando copias de seguridad, documentos, fotos y mensajes de correo electrónico que ya no necesites.

Si cancelas el plan o no lo renuevas, volverás a tener automáticamente 5 GB de almacenamiento gratuito.

En el iPhone, el iPad o el iPod touch

1- Si utilizas iOS 8 o posterior, ve a Ajustes > iCloud > Almacenamiento. Si utilizas una versión anterior de iOS, ve a Ajustes > iCloud > Almacenamiento y copia.

2- Pulsa Cambiar plan de almacenamiento.

3- Pulsa la opción de reducción de plan e introduce la contraseña del ID de Apple.

4- Elige otro plan.

5- Pulsa OK.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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12/11/2017 01:49 PM en respuesta a arwinds En respuesta a arwinds

Hola arwinds!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Ampliaciones y reducciones de espacio de almacenamiento de iCloud - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Reducir el plan de almacenamiento de iCloud

Puedes reducir el almacenamiento de iCloud desde tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC. La reducción tendrá lugar una vez que finalice la suscripción mensual o anual vigente.

Si reduces el plan de almacenamiento y el contenido supera el límite de almacenamiento que tienes disponible, no se cargarán fotos ni vídeos nuevos a la Fototeca de iCloud y dejarán de hacerse copias de seguridad de los dispositivos en iCloud. iCloud Drive y las demás apps que uses con iCloud no se actualizarán en los dispositivos. No puedes enviar ni recibir mensajes con la dirección de correo electrónico de iCloud. Aprende a gestionar el espacio de almacenamiento eliminando copias de seguridad, documentos, fotos y mensajes de correo electrónico que ya no necesites.

Si cancelas el plan o no lo renuevas, volverás a tener automáticamente 5 GB de almacenamiento gratuito.

En el iPhone, el iPad o el iPod touch

1- Si utilizas iOS 8 o posterior, ve a Ajustes > iCloud > Almacenamiento. Si utilizas una versión anterior de iOS, ve a Ajustes > iCloud > Almacenamiento y copia.

2- Pulsa Cambiar plan de almacenamiento.

3- Pulsa la opción de reducción de plan e introduce la contraseña del ID de Apple.

4- Elige otro plan.

5- Pulsa OK.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/11/2017 01:49 PM

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12/11/2017 01:49 PM en respuesta a arwinds En respuesta a arwinds

Buenasarwinds.

En primer lugar tienes que tener en cuenta que:

Qué ocurre cuando reduces tu plan de almacenamiento

Cuando reduces tu plan de almacenamiento de iCloud, la reducción tiene lugar una vez que finalice la suscripción mensual o anual vigente.

Si reduces o cancelas tu plan de almacenamiento y el contenido que almacenas en iCloud supera el espacio disponible, no se cargarán fotos ni vídeos nuevos a la Fototeca de iCloud, los archivos ya no lo harán en iCloud Drive y se dejarán de hacer copias de seguridad de tus dispositivos iOS en iCloud. Aprende a gestionar tu espacio de almacenamiento eliminando copias de seguridad, documentos, fotos y mensajes de correo electrónico que ya no necesites.

Si reduces tu plan al gratuito, obtendrás 5 GB de almacenamiento.

Ahora si has procedido a cambiar el plan de almacenamiento tal como te establece el siguiente enlace:Reducir el almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple, pero no consigues establecer uno gratuito, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

12/11/2017 01:49 PM

Responder Útil (1)

15/11/2017 06:07 PM en respuesta a laujimenezc En respuesta a laujimenezc

Hola laujimenezc!!


Puedes comprar espacio en iCloud con tu método de pago.


En esta web de Apple: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple, están las formas de pago admitidas.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

15/11/2017 06:07 PM

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15/11/2017 06:23 PM en respuesta a laujimenezc En respuesta a laujimenezc

Hola!

Aparte de os métodos de pago habituales, si tu operador de telefonía lo permite, puedes pagar tus compras de iTunes Store, App Store, iBooks Store y Apple Music con la factura del teléfono móvil. No se si existe esta opción en Colombia.


También puedes utilizar el crédito de iTunes Store


Archivo cargado por el usuario


Ver el crédito de la tienda en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo

15/11/2017 06:23 PM

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Pregunta: ALMACENAMIENTO ICLOUD