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Pregunta:

Pregunta: no puedo enlazar Apple Watch con iPhone nuevo

Buenas, tenía mi Apple Watch de primera generación enlazado a un iPhone 6. El iPhone se averió y resulta imposible acceder a el. Bien, me he comprado un iPhone 8 y trato de restaurar el Apple Watch a sus valores originales, pero no me deja. se queda bloqueado con el círculo moviéndose y, por lo tanto, no consigo enlazarlo al iPhone nuevo. ¿alguien me puede echar una mano?

Gracias,


Aitor.

Publicado el

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Pregunta marcada como Útil

14/11/2017 06:47 AM en respuesta a aercilla En respuesta a aercilla

De nada!! Gracias a ti 🙂


Con los enlaces que aparecen en azul en el texto que te escribí, puedes llegar hasta esta web: Si has olvidado el código del Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Prueba con las instrucciones de la sección:

Usar el Apple Watch

Si no tienes el iPhone que has enlazado, puedes borrar el código del Apple Watch igualmente.

  1. Coloca el reloj en el cargador hasta que completes estos pasos.
  2. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
  3. Pulsa con firmeza el control deslizante Apagar y, a continuación, suéltalo.
  4. Pulsa Borrar contenidos y ajustes.
  5. Espera a que termine el proceso y vuelve a configurar tu Apple Watch. Cuando se te solicite, restáuralo desde una copia de seguridad.


Archivo cargado por el usuario


Sigue todos los pasos al pie de la letra.


Si no lo consigues solucionar, deberás contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y suerte!!

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13/11/2017 06:29 PM en respuesta a aercilla En respuesta a aercilla

Hola aercilla!!


Debes borrar el Apple Watch y, a continuación, enlazarlo al iPhone nuevo. Si se te pide que restaures desde una copia de seguridad del reloj, selecciona la copia de seguridad más reciente. Perderás actividades, entrenamientos o ajustes de tu reloj que hayan cambiado desde la última copia de seguridad.

Sin una copia de seguridad del iPhone, necesitarás configurar tu Apple Watch como si fuera nuevo. Perderás tus actividades, tus entrenamientos o los ajustes anteriores, pero el resto del contenido se sincronizará desde el iPhone nuevo con el Apple Watch.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

13/11/2017 06:29 PM

Responder Útil (1)

14/11/2017 04:20 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por tu contestación. Da gusto que te respondan tan rápido.

Sin embargo hay un problema: los pasos que me has indicado ya los he realizado. De hecho, como no podía acceder a través del antiguo iPhone, he tratado de restaurar los valores de fábrica, a través de la opción General > Restablecer y el reloj se quedó colgado, por lo que tuve que hacer un hard reset. También he intentado restaurarlo directamente desde la opción de apagado del dispositivo, pero no me lo permite tampoco. Es decir, el problema es que el Apple Watch no me permite efectuar una restauración desde el propio reloj, y como el iPhone feneció, tampoco puedo acceder a él desde el teléfono.

Gracias de nuevo.

Un saludo,

Aitor Ercilla

14/11/2017 04:20 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Útil

14/11/2017 06:47 AM en respuesta a aercilla En respuesta a aercilla

De nada!! Gracias a ti 🙂


Con los enlaces que aparecen en azul en el texto que te escribí, puedes llegar hasta esta web: Si has olvidado el código del Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Prueba con las instrucciones de la sección:

Usar el Apple Watch

Si no tienes el iPhone que has enlazado, puedes borrar el código del Apple Watch igualmente.

  1. Coloca el reloj en el cargador hasta que completes estos pasos.
  2. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
  3. Pulsa con firmeza el control deslizante Apagar y, a continuación, suéltalo.
  4. Pulsa Borrar contenidos y ajustes.
  5. Espera a que termine el proceso y vuelve a configurar tu Apple Watch. Cuando se te solicite, restáuralo desde una copia de seguridad.


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Sigue todos los pasos al pie de la letra.


Si no lo consigues solucionar, deberás contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y suerte!!

14/11/2017 06:47 AM

Responder Útil (2)

14/11/2017 06:51 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias, de nuevo. Ninguno de los pasos me funcionaba (el reloj no respondía), así que, finalmente, entré a Buscar muy Iphone desde el navegador de mi .Mac y le di a borrar el Apple Watch. De esta forma lo conseguí restaurar y luego lo enlacé con el nuevo iPhone. Gracias de nuevo.

14/11/2017 06:51 AM

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Pregunta: no puedo enlazar Apple Watch con iPhone nuevo