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Pregunta:

Pregunta: que hago si no se ejecuta la .Mac

Después de querer actualizar sierra, ya no prende la computadora y solo aparece una carpeta con un signo de interrogación

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola!

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar.

Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"


Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


También puede suceder que tu disco duro esté lleno y en el arranque te lance ese error. Pero no parece que ese sea tu problema, inicialmente.


Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Y ya sabes que si alguno de los pasos te resulta complicado lo mejor es ponerse en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo. Si necesitas más ayuda no dudes en escribirnos otra vez


Un saludo

Publicado el

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Pregunta marcada como Resuelta

17/11/2017 11:09 AM en respuesta a Betty_Reyes En respuesta a Betty_Reyes

Hola!

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar.

Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"


Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


También puede suceder que tu disco duro esté lleno y en el arranque te lance ese error. Pero no parece que ese sea tu problema, inicialmente.


Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Y ya sabes que si alguno de los pasos te resulta complicado lo mejor es ponerse en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo. Si necesitas más ayuda no dudes en escribirnos otra vez


Un saludo

17/11/2017 11:09 AM

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Perfil de usuario para usuario: Betty_Reyes

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