🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Reclamo

Buenos días , tengo un problema con mi App Store , restaure mi iPhone y ahora para volver a descargar todo , no puedo descargar porque me sale revisar y algo así y luego pongo en forma de pago , “ninguno” y se cierra y me vuelve a salir igual , ahora estoy en otro país “Perú” y quiero cambiar de mexico a mi país Perú y no puedo porque dice que no se encuentra disponible, arreglen eso por favor , llámenme +51 ***

Es urgente APPLE

Archivo cargado por el usuario


<Publicación editada por el Moderador>

Publicado el 14/11/2017 05:24 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/11/2017 05:53 a. m.

Hola,


Comprueba si dejaste algo pendiente de facturación en la Tienda de México Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Cuando requiere verificación de facturación, es porque precisa un método de pago diferente a "Ninguno".


Si no tienes porque te has mudado de país, puedes escribir al soporte de iTunes desde este enlace https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Si te es urgente, necesitarás llamar a un asesor de Apple. Marca al número más cercano a tu región: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos 🙂

5 respuestas

No hay respuestas.

Reclamo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.