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Pregunta:

Pregunta: Error en la instalación de MacOs High Sierra

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Recién instalé el mac Os High Sierra y ocurrió un error, ahora aparece una carpeta con unapoco interrogación intermitente.

He intentado buscar soluciones pero no hay nada que no implique formatear el disco. No quiero perder mis datos. ¿Qué puedo hacer?.

He aplicado el uso de primeros auxilios en mi MAC HD y aparece todoen correctamente saludable, pero no me deja seleccionarlo como disco de arranque

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola!

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar.

Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"


Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


También puede suceder que tu disco duro esté lleno y en el arranque te lance ese error. Pero no parece que ese sea tu problema, inicialmente.



Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Y ya sabes que si alguno de los pasos te resulta complicado lo mejor es ponerse en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/11/2017 09:25 AM en respuesta a Sperezt En respuesta a Sperezt

Hola!

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar.

Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"


Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


También puede suceder que tu disco duro esté lleno y en el arranque te lance ese error. Pero no parece que ese sea tu problema, inicialmente.



Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Y ya sabes que si alguno de los pasos te resulta complicado lo mejor es ponerse en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo


Un saludo

15/11/2017 09:25 AM

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15/11/2017 12:13 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola otra vez

Puedes reinstalar el sistema operativo sin formatear ni borrar los datos.

Es como cuando instalas un nuevo sistema operativo en tu Mac desde la App Store y no te borra nada a no ser que surja un problema

No obstante, siempre es aconsejable hacer una copia de seguridad con Time Machine o bien hacerla manual de los archivos que temes perder.

Como tu Mac no arranca, ya no lo pienses.

Yo lo he hecho en varios ordenadores de amigos y no nunca ha pasado nada

En el enlace que te he mandado no sigas los pasos que te indica desde "Borrar el disco de arranque si es necesario"

hasta "Instalar macOS"


Te mando este enlace que te lo enseña hacer obviando la opción de borrar el disco de arranque


https://www.solvetic.com/tutoriales/article/3166-como-reinstalar-macos-sierra-y- solucionar-problemas/


Ya nos contarás como te ha ido


Un saludo

15/11/2017 12:13 PM

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24/11/2017 12:02 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola buenAs tardes, tengo problemas con mi Mac al instalar high sierra, logró llegar hasta esta pantalla pero no sé qué más hacer.


Cuando intento reinstalar el high sierra se queda congelado y nunca termina, les agradezco su apoyo.Archivo cargado por el usuario

24/11/2017 12:02 PM

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24/11/2017 03:05 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Si instalas desde cero borrando el disco duro, se te borrará toda la información. En el articulo que te he dejado:

Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple

te explica como puedes puedes intentar hacer una copia de seguridad a una unidad externa en l apartado

Si la Utilidad de Discos no puede reparar el disco de arranque


Un saludo

24/11/2017 03:05 PM

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Pregunta: Error en la instalación de MacOs High Sierra