Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Puerto auriculares iPhone SE

Hola, esta tarde iba caminando por la calle escuchando música por los auriculares en mi iPhone, cuando un ciclista que no había medido su distancia lateral conmigo me dio un golpe en el brazo, provocando que el iPhone cayera al suelo, saliéndose los auriculares del puerto de 3.5...Mi duda es si se habrá dañado el puerto por haberse salido los cascos tan bruscamente por la caída... he ido a la Apple Store de Sol y no me han podido ayudar porque estaban llenos ... el iPhone por suerte no ha sufrido daños porque siempre lo llevo con fundas de silicona bastante ostentosas y coloridas , pero sí que tengo miedo a que se haya roto el puerto minijack para conectar los auriculares... si me pudierais orientar y echarme una mano... gracias!

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

14/11/2017 03:02 PM en respuesta a Amethyst En respuesta a Amethyst

Hola Amethyst!!


Cualquier impacto puede afectar a cualquier pieza interna o externa del iPhone.

El llevarlo protegido con fundas es lo ideal.

Y aunque siga todo funcionando aparentemente bien, llévalo a revisar al Apple Store cuando puedas. Así te aseguras de que tu iPhone esté bien.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/11/2017 03:02 PM

Responder Útil

14/11/2017 03:07 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola santigusa, muchas gracias por tu rápida respuesta, pero sigo teniendo la duda de si el puerto jack del iPhone se ha visto afectado por haberse salido los cascos tan bruscamente debido a la caída que sufrió. Aparentemente funciona bien, pues los cascos suenan, puedo escuchar música y hacer y recibir llamadas mediante el micro de los cascos con normalidad....pero no sé si alguna pìeza interna del jack se ha podido romper, o doblar....de ahí mi consulta, gracias.

14/11/2017 03:07 PM

Responder Útil

14/11/2017 03:11 PM en respuesta a Amethyst En respuesta a Amethyst

De nada!! Es un placer 🙂


Pues, si todo funciona igual que antes de la caída, es posible que no esté afectado. Pero los fallos pueden venir más adelante, o que surjan con otro mínimo golpe que se lleve, por posiblemente estar ya tocado de la caída que comentas. Por eso será mejor que lo revise un técnico.


Saludos!!

14/11/2017 03:11 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Amethyst

Pregunta: Puerto auriculares iPhone SE