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Pregunta: ¿Por qué mi iMac no ejecuta Firefox?

Mi iMac con OS Sierra dejó de ejecutar Firefox de un día a a otro, lo estuve utilizando con normalidad y una mañana al intentar ejecutarlo no abría, al darle doble clic el icono únicamente parpadeaba pero no se abría la ventana. Después de esto no pasaba nada más, no errores señalados, no cierres inesperados, ninguna ventana que diera una pista de que estaba pasando, sin embargo la computadora registraba que ese día se había usado esa app.


Busqué soluciones en internet pero nada ha resultado definitivamente: ya desinstalé y volví a instalar la app, ya busque por virus en la computadora sin resultados. Traté con Firefox Quantumm, otro explorador de Mozilla, pero a los días obtuve el mismo resultado.


Tengo una Macbookpro que trabaja bien con firefox y una lap windows que de igual forma lo ejecuta bien, el problema solo se presenta en la iMac.


¿Será problema del nuevo sistema operativo, una actualización de firefox o un complemento de la computadora que me impide ejecutar este explorador?

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

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14/11/2017 02:57 PM en respuesta a Helice En respuesta a Helice

El problema estará el perfil de Firefox, por eso cualquier versión te falla.


Localiza la carpeta y la borras, luego vuelve ejecutar Firefox.


Aquí las rutas: http://kb.mozillazine.org/Profile_folder

14/11/2017 02:57 PM

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