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Apareció un icono gris como si fuese una app, pero no puedo abrirlo ni eliminarlo, es gris oscuro, tiene un círculo en medio y muchas líneas que forman una cruz y unos cuadritos. Apareció de un momento a otro, alguien puede auxiliarme y decirme qué es y por qué apareció ?

Publicado el 16/11/2017 02:44 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/11/2017 04:35 a. m.

Hola Odemaris!!


¿En qué ubicación del menú de ajustes aparece ese icono?.

¿Aparece algún nombre al lado del icono?.


Es posible que se trate de algo del sistema y por eso aparece el icono así, en blanco y con líneas en el interior.


Entiendo que te ocurre en un iPhone. Si es así, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

2 respuestas

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