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Pregunta:

Pregunta: Tengo problemas con el audio de mi iPhone que hago?

Tengo poco con el aprox 2 meses

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15/11/2017 07:01 PM en respuesta a Nelly.florez En respuesta a Nelly.florez

Hola!

No se cual es el problema que tienes exactamente. Si es que el sonido durante una llamada es muy bajo, o no te oyen a ti, o experimentas algún otro problema.

Si nos das más datos podremos ayudarte más fácilmente ya que puede provocarlo muchas cosas: un pequeño problema de configuración incorrecta, un problema de software, o de hardware, etc.


Puedes mirarte esto para empezar, por si tu problema está en el sonido durante las llamadas.


Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i…


También puedes ponerte en contacto con Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Tu dispositivo es muy nuevo, a no ser que lo compraras de segunda mano, ya sea problema de software o hardware, se podrá solucionar seguro.


Un saludo

15/11/2017 07:01 PM

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15/11/2017 09:27 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Cuando hago una llamada la otra persona no me escucha incluso conectando los audífonos y otra cosa...... los mensajes de texto aveces no se quieren enviar me aparece un signo en rojo! Que es?

15/11/2017 09:27 PM

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16/11/2017 05:38 AM en respuesta a Nelly.florez En respuesta a Nelly.florez

Hola!

Si lo que te sale es este símbolo al intentar mandar un mensaje Archivo cargado por el usuario significa que puedes tener algún problema con tu conexión de red.

-Comprueba tu conexión de red

-Pulsa el símbolo Archivo cargado por el usuario y luego pulsa Reintentar en las opciones que te aparecerán debajo

-SI no lo consigues, vuelve a pulsar Archivo cargado por el usuario y esta vez pulsa Enviar mensaje de texto (con esta opción es posible que se apliquen tarifas de mensajería. Es importante que compruebes cuantos mensajes puedes enviar sin coste con tu tarifa de teléfono)


Te mando este enlace para que identifiques cual puede ser tu problema. Es posible que tengas que llamar a tu operador para obtener más información. También te explica como configurar bien tu dispositivo para mandar y recibir mensajes.


Errores al enviar o recibir mensajes en un iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE


Con respecto al problema de que no te escuchen, es importante que observes si te sucede cuando eres tú la que realiza la llamada o el problema lo experimentas cuando te llaman a ti. También si tienes bien configuradas las opciones de sonido. Para saber si es un problema del dispositivo, es importante saber si otras funciones que requieran del altavoz funcionan sin problema. Son muchas comprobaciones. Yo desde luego me pondría en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple para que te ayuden. Si hace falta que te hagan un text de hardware. Pero es posible que al fallarte también el envío de mensajes, puede tener todo relación con tu tarjeta SIM o alguna otra cuestión relacionada con tu operador. Ponte en contacto con ellos.


Un saludo

16/11/2017 05:38 AM

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16/11/2017 07:00 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola! Mira en cuanto al sonido es igual cuando me llaman o cuando yo hablo! Quise intentar en el altavoz pero no se escucha nada tampoco y ahi tampoco yo escucho se escucha mucho muy despacio también

16/11/2017 07:00 AM

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Perfil de usuario para usuario: Nelly.florez

Pregunta: Tengo problemas con el audio de mi iPhone que hago?