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Pregunta:

Pregunta: Instalé la última actualización y mi cámara dejó de funcionar.

El lente principal no devuelve imagen. La frontal funciona normal.

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17/11/2017 01:16 PM en respuesta a joaco2015 En respuesta a joaco2015

Hola joaco2015,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que entiendo, parece que después de la actualización de iOS 11 estás teniendo problemas con tu cámara en tu iPhone. Sé la importancia que es tener la cámara funcionando correctamente y me gustaría ofrecerte detalles que te pueden ofrecer una solución al respecto.


Antes que nada, te pido que reinicies tu dispositivo para asegurarnos que el problema se haya resuelto:


Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch


Después, sigue estos pasos:


Obtener ayuda en relación con la cámara del iPhone, iPad o iPod touch


Si todavía no puedes resolver el problema de tu cámara, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Saludos cordiales.

17/11/2017 01:16 PM

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Pregunta: Instalé la última actualización y mi cámara dejó de funcionar.