Estimados: por este medio realizo formalmente una queja y un reclamo en cuanto al servicio de Apple

Estimados: por este medio realizo formalmente una
queja y un reclamo en cuanto al servicio de Apple. El reclamo trata sobre el
procedimiento de su Empresa frente a un hurto de celular.Según dicen, el Iphone
puede ser localizado mediante su número de identificador (IMEI) pero resulta
que si el teléfono, una vez hurtado, se encuentra apagado, el rastreo del mismo
no funciona!!! (algo totalmente ilógico ya que lo primero que hace un ladrón es
apagar el celular al momento de su robo). Cabe destacar que, aunque el celular
se encuentre bloqueado por su propietario, CUALQUIER PERSONA LO PUEDE APAGAR,
sin necesidad de escribir la clave.-

Por tanto les solicito tengan a bien intermediar en el
contacto con la empresa Apple a los efectos de realizar una queja en cuanto al
funcionamiento de su aplicación frente a los casos de hurto de celulares Iphone
ya que resulta ilógico que no pueda rastrearse la localización del mismo porque
se encuentra apagado.

Desde ya muchas gracias,

Dra. Virginia Teixeira