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Pregunta:

Pregunta: nivel bateria

el nivel de la bateria se me va al 1% estando la carga por la mitad, a que puede ser debido?

iPhone 6 Plus, iOS 11.1.1

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Pregunta marcada como Útil

17/11/2017 02:08 AM en respuesta a Jarlopo En respuesta a Jarlopo

BuenasJarlopo.

Que el nivel de batería baje del 50% al 1% en un solo paso no es normal, por lo que te recomiendo que realices una copia de seguridad de tu dispositivo y procedas a realizar una restauración de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

En el caso de que tras esto continúes con la misma incidencia te recomiendo que te pongas en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Pregunta marcada como Útil

17/11/2017 02:08 AM en respuesta a Jarlopo En respuesta a Jarlopo

BuenasJarlopo.

Que el nivel de batería baje del 50% al 1% en un solo paso no es normal, por lo que te recomiendo que realices una copia de seguridad de tu dispositivo y procedas a realizar una restauración de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

En el caso de que tras esto continúes con la misma incidencia te recomiendo que te pongas en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

17/11/2017 02:08 AM

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