Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No me deja actualizar sin método de pago y no me acepta la tarjeta

No me deja actualizar por que no tengo método de pago y trato de ingresar una tarjeta con la cual ya había podido comprar pero ahora ya no me la acepta y gracias a eso no puedo descargar ninguna app ni actualizar

iPad Air

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola,


Echa un vistazo a Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Si bien, no se puede forzar que la tarjeta sea aceptada, comprueba que está a tu nombre, hay dinero con ella, el banco la permite para compras en iTunes y no es de prepago.


De otra forma, puedes intentarlo con un método de pago distinto Métodos de pago que puedes usar en iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Saludos.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

17/11/2017 12:26 PM en respuesta a Ulises152 En respuesta a Ulises152

Hola,


Echa un vistazo a Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Si bien, no se puede forzar que la tarjeta sea aceptada, comprueba que está a tu nombre, hay dinero con ella, el banco la permite para compras en iTunes y no es de prepago.


De otra forma, puedes intentarlo con un método de pago distinto Métodos de pago que puedes usar en iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Saludos.

17/11/2017 12:26 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Ulises152

Pregunta: No me deja actualizar sin método de pago y no me acepta la tarjeta