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Pregunta:

Pregunta: La pantalla de mi MacBook Air nueva se puso de color rosa

La pantalla de mi MacBook Air nueva se puso de color rosa cuando la encendí, después cerré mi macbook y todo volvió a la normalidad, que es lo que le esta pasando?, es normal? creo que esto se deba al sistema operativo?

Mac OS hig10.13.1

MacBook Air

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola emanuel222


Entiendo tu preocupación por el error que has tenido, en un fallo aleatorio puede ser que no sea nada y no se vuelva a reproducir caso se haya sido puntual y del sistema o que sea de hardware y mas complejo de determinar pudiendo entrar en ello pantalla, conexión LVDS, cable detriorado a su paso por la bisagra etc.... Si no se repite no te preocupes no creo que sea un problema de gráfica o parecido y si ves que vuelve lo mas normal sería que lo llevaras a un centro Apple para que lo verificasen dado al gran numero de cosas que pueden afectar y hacer que ese error aparezca.


Puedes pasar el Apple Hardware Test AHT arrancando con la tecla "D" pulsada para ver si te da algún error y así quedarte mas tranquilo para ello te dejo instrucciones aquí:


Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple


Si necesitas mas ayuda no tienes mas que pedirla y te ayudaremos.


Un saludo.

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Pregunta marcada como Resuelta

25/11/2017 06:08 PM en respuesta a emanuel222 En respuesta a emanuel222

Hola emanuel222


Entiendo tu preocupación por el error que has tenido, en un fallo aleatorio puede ser que no sea nada y no se vuelva a reproducir caso se haya sido puntual y del sistema o que sea de hardware y mas complejo de determinar pudiendo entrar en ello pantalla, conexión LVDS, cable detriorado a su paso por la bisagra etc.... Si no se repite no te preocupes no creo que sea un problema de gráfica o parecido y si ves que vuelve lo mas normal sería que lo llevaras a un centro Apple para que lo verificasen dado al gran numero de cosas que pueden afectar y hacer que ese error aparezca.


Puedes pasar el Apple Hardware Test AHT arrancando con la tecla "D" pulsada para ver si te da algún error y así quedarte mas tranquilo para ello te dejo instrucciones aquí:


Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple


Si necesitas mas ayuda no tienes mas que pedirla y te ayudaremos.


Un saludo.

25/11/2017 06:08 PM

Responder Útil (2)

25/11/2017 06:27 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Por el momento el fallo no se ha vuelto a repetir y eso espero, inicie el Apple Hardware Test AHT y aparentemente no detecto ningún problema, espero que este error sea aleatorio y no vuelva a suceder.


MUCHAS GRACIAS

25/11/2017 06:27 PM

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Pregunta: La pantalla de mi MacBook Air nueva se puso de color rosa