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Pregunta: hola compre un ipad a un familiar pero no lo use por 6 meses y lo conecte a itunes para restablecer pero no pasa del logo y la barra ya lleva 24 hrs y nada necesito ayuda

hola compre un ipad a un familiar trabajando muy bien pero no la use por lo menos 6 meses y la puse a cargar y no prendio segui los pasos de conectarla a itunes y restablecer pero no pasa del logo y la barra ya lleva conectada 24 hrs y nada que mas puedo hacer ayudenme

iPad 2

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18/11/2017 02:11 PM en respuesta a carlos1025 En respuesta a carlos1025

hola carlos1025

Aquí te dejo un articulo de Apple donde te indica que puedes hacer para intentar restauar el equipo con la version Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple recuerda que la version de iTunes debe estar actualizada y verifica que tu cable este en buenas condiciones.

Si esto no funciona repite el proceso intentando restaurar en modo DFU de la siguiente manera:

  1. Conecta el iPad a un ordenador con la version mas reciente de iTunes y un cable certificado en buen estado.
  2. Apaga el iPad
  3. Presiona y deja presionado los botones Activar/Reposo y home durante 10segundos
  4. Suelta el boton de Activar/Reposo y deja presionado home durante 10 segundos mas
  5. Si todo esta en orden iTunes te indicara que tu dispositivo esta en modo de recuperación y que es necesario restaurar.

Ya nos contaras si te ha funcionado. Saludos!

18/11/2017 02:11 PM

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Perfil de usuario para usuario: carlos1025

Pregunta: hola compre un ipad a un familiar pero no lo use por 6 meses y lo conecte a itunes para restablecer pero no pasa del logo y la barra ya lleva 24 hrs y nada necesito ayuda