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carlos1025 Autor

Nivel 1

4 puntos

hola compre un ipad a un familiar pero no lo use por 6 meses y lo conecte a itunes para restablecer pero no pasa del logo y la barra ya lleva 24 hrs y nada necesito ayuda

hola compre un ipad a un familiar trabajando muy bien pero no la use por lo menos 6 meses y la puse a cargar y no prendio segui los pasos de conectarla a itunes y restablecer pero no pasa del logo y la barra ya lleva conectada 24 hrs y nada que mas puedo hacer ayudenme

iPad 2

Publicado el 18/11/2017 01:58 p. m.

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Mejor respuesta

vikoy

Nivel 2

471 puntos

Publicado el 18/11/2017 02:11 p. m.

hola carlos1025

Aquí te dejo un articulo de Apple donde te indica que puedes hacer para intentar restauar el equipo con la version Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple recuerda que la version de iTunes debe estar actualizada y verifica que tu cable este en buenas condiciones.

Si esto no funciona repite el proceso intentando restaurar en modo DFU de la siguiente manera:

Conecta el iPad a un ordenador con la version mas reciente de iTunes y un cable certificado en buen estado.
Apaga el iPad
Presiona y deja presionado los botones Activar/Reposo y home durante 10segundos
Suelta el boton de Activar/Reposo y deja presionado home durante 10 segundos mas
Si todo esta en orden iTunes te indicara que tu dispositivo esta en modo de recuperación y que es necesario restaurar.

Ya nos contaras si te ha funcionado. Saludos!

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1 respuesta

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hola compre un ipad a un familiar pero no lo use por 6 meses y lo conecte a itunes para restablecer pero no pasa del logo y la barra ya lleva 24 hrs y nada necesito ayuda