🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Copia de Seguridad

En el iTunes de mi Macbook tengo guardadas copias de seguridad de mi iPhone e iPad, ahora intenté hacer copia del iPhone de mi madre, pero no me muestra la ventana "Resumen" (Imagen 1: la que ofrece buscar actualizaciones o realizar copia) solo me muestra la ventana de "Bienvenido a tu nuevo iPhone" (Imagen 2: la que configurarlo como nuevo iPhone o restaurar desde las copias de seguridad ya guardadas).

¿Alguien sabe como realizar la copia de seguridad del segundo iPhone?

Imagen 1:

Imagen 2:

iPhone 5c, iOS 9.3.4, null

Publicado el 18/11/2017 04:49 p. m.

Responder

Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 18/11/2017 09:09 p. m.

Hola!

Si al usar por primera vez el iPhone de tu madre no lo configurasteis a través de iTunes, ahora lo detecta como un iPhone nuevo y te da la posibilidad de restaurarlo desde una de las copias de seguridad que detecta, que son las de tu iPhone, o empezar desde cero. Si ahora quieres sincronizar el teléfono de tu madre con iTunes, para hacer copia de seguridad y realizar actualizaciones, tendrás que hacerlo desde cero lo que implica que lo borrará.

En tu caso, lo mejor es hacer las copias de seguridad en iCloud y así no depender de ningún ordenador. Los planes de iCloud son muy asequibles y te quitan de muchos problemas. Y si cambias de iPhone, es facilísimo hacer un respaldo y luego aplicar la copia directamente desde el iPhone nuevo.

Vuelve a escribir si aún así prefieres tener las copias de seguridad en tu ordenador y no en la nube, para aconsejarte que pasos dar para hacerlo. Tendrás que cambiar algunas configuraciones y hacer copia de seguridad de las fotos.

Un saludo

Ver la respuesta en contexto

1 respuesta

No hay respuestas.

Copia de Seguridad