🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Móvil apagado, copia de WhatsApp

Buenas tardes


El movil iPhone 7 no me enciende, compre un cargador nuevo original y no carga, ya he visto varias cosas que podía hacer pero no consigo que cargue, tengo que dejarlo en el servicio técnico, ya tengo las fotos en el iCloud pero los chat del WhatsApp puedo recuperarlos...????


Gracias

Publicado el 19/11/2017 02:00 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/11/2017 07:25 p. m.

Hola!

Si no hiciste un respaldo de los chats en WhatsApp-Configuración-Chats-Respaldo de chats, o copia de seguridad de iCloud del dispositivo, o copia de iTunes que luego puedas aplicar a tu iPhone reparado, no se como podrías recuperarlos.


A ver si en el servicio técnico te lo consiguen arrancar antes de repararlo y puedes respaldar tus chats.


Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/11/2017 07:25 p. m. en respuesta a abora33

Hola!

Si no hiciste un respaldo de los chats en WhatsApp-Configuración-Chats-Respaldo de chats, o copia de seguridad de iCloud del dispositivo, o copia de iTunes que luego puedas aplicar a tu iPhone reparado, no se como podrías recuperarlos.


A ver si en el servicio técnico te lo consiguen arrancar antes de repararlo y puedes respaldar tus chats.


Un saludo

Móvil apagado, copia de WhatsApp

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.