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Pregunta:

Pregunta: Copia seguridad ICloud

Alguien me puede ayudar ? Cuando el móvil iPhone X intenta por la noche hacer una copia de seguridad automática en iCloud veo que no puede y me dice el siguiente mensaje : algunos archivos no estaban disponibles durante la última copia de seguridad. Última copia correcta anteayer

Que sucede ? Que debo hacer. Pues yo quiero que el móvil lo haga automáticamente no quiero tener que hacerlas yo manualmente.

Gracias

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No. Tienes más que suficiente. Entra en iCloud y desactiva Copia en iCloud. Vuelve a activarlo y pulsa en Realizar copia de seguridad ahora. Una vez que termine la copia manual, comprueba en Ajustes- Tu nombre- Gestionar almacenamiento- Copia de seguridad, que la copia manual que has hecho coincide con la hora y está bien hecha. Como has dejado ya activada la copia automática, la hará durante la noche y sabrás si se ha normalizado el sistema.


Es importante que tengas el teléfono cargando en una zona donde la señal Wifi sea buena.


A mi me pasó en una ocasión un problema parecido y lo solucioné como te he explicado antes, pero yo duermo en una buhardilla y la conexión wifi llega mal, porque el router está dos plantas más abajo. Por eso creo que tuvo problemas para realizar correctamente la copia.


Ya nos contarás si ha funcionado


Un saludo

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19/11/2017 09:32 AM en respuesta a Neixa En respuesta a Neixa

Hola!

El problema que tienes suele suceder cuando no tienes suficiente espacio en iCloud para hacer la copia.

Pero también puede ser por otras razones

Comprueba tu almacenamiento primero y nos cuentas

Un saludo

19/11/2017 09:32 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/11/2017 07:59 PM en respuesta a Neixa En respuesta a Neixa

No. Tienes más que suficiente. Entra en iCloud y desactiva Copia en iCloud. Vuelve a activarlo y pulsa en Realizar copia de seguridad ahora. Una vez que termine la copia manual, comprueba en Ajustes- Tu nombre- Gestionar almacenamiento- Copia de seguridad, que la copia manual que has hecho coincide con la hora y está bien hecha. Como has dejado ya activada la copia automática, la hará durante la noche y sabrás si se ha normalizado el sistema.


Es importante que tengas el teléfono cargando en una zona donde la señal Wifi sea buena.


A mi me pasó en una ocasión un problema parecido y lo solucioné como te he explicado antes, pero yo duermo en una buhardilla y la conexión wifi llega mal, porque el router está dos plantas más abajo. Por eso creo que tuvo problemas para realizar correctamente la copia.


Ya nos contarás si ha funcionado


Un saludo

21/11/2017 07:59 PM

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Pregunta: Copia seguridad ICloud