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Pregunta:

Pregunta: como puedo borrar la cuenta de icloud de mi iphone 6 si no tengo informacion del anterior propietario??

buenas tardes estimados .mi caso es el siguiente, compre un iphone 6 dañado en una venta de garaje al repararlo esta bloqueado por icloud y la persona que me lo vendio no tiene idea de la contraseña por que tampoco era de ella y no recuerda como lo obtuvo.¿ como puedo recuperarlo?

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Hola nestorparedes!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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20/11/2017 12:20 PM en respuesta a nestorparedes En respuesta a nestorparedes

Hola nestorparedes!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

20/11/2017 12:20 PM

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Perfil de usuario para usuario: nestorparedes

Pregunta: como puedo borrar la cuenta de icloud de mi iphone 6 si no tengo informacion del anterior propietario??