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Quiero sincronizar mi iPhone manualmente con mi Mac pero me dice que no tengo suficiente espacio (Tengo 300GB libres)¿Cómo puedo solucionarlo?

Mi Mac es una Mac Book pro Retina con un procesador 3,1 GHz Intel Core i7 y 500GB de almacenamiento Flash con la última version del iOS Sierra actualizada. Mi Iphone es un iPhone 6 Plus de 128 GB y desde el 2015 no le hago un respaldo en iTunes.

Como mi iPhone está empezando a fallar (no me funciona el táctil, se marcan aplicaciones solas y se borronea la pantalla) quiero hacerle una copia de seguridad para sincronizarla a un iPhone nuevo pero no puedo hacerlo.

Liberé espacio en mi computadora dejándole 330 GB disponibles, luego la reinicié y reinicié también el iPhone e igualmente el error por falta de espacio de almacenamiento en el ordenador me continúa apareciendo.

¿Qué puedo hacer?

MacBook Pro with Retina display, iOS 11.1.1

Publicado el 19/11/2017 05:51 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 20/11/2017 12:48 p. m.

Hola CeciliaBelén!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor… Mira la sección:

Si una alerta indica que no hay suficiente espacio

Si un mensaje indica que no hay suficiente espacio cuando intentas realizar una copia de seguridad del dispositivo, libera espacio en el Mac o PC. Si aún ves un error de espacio después de liberar espacio suficiente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.