Hola Xenai,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que te queda poco espacio de almacenamiento en iCloud y quieres ampliarlo sin pagar por más almacenamiento. Nos encantaría ayudarte con esto.
El siguiente enlace contiene información sobre cómo administrar el espacio de almacenamiento de iCloud. Algunos pasos ya los hicistes, otros no.
Administrar el espacio de almacenamiento en iCloud
Para liberar espacio de almacenamiento en iCloud, puedes eliminar los mensajes de correo electrónico de tu cuenta de correo electrónico de iCloud. También puedes trasladar los mensajes de correo electrónico de tu iPhone, iPad o iPod touch a la Mac o PC, donde dejarán de ocupar espacio de almacenamiento en iCloud.
Para eliminar mensajes de tu cuenta, sigue estos pasos. Recuerda que los mensajes con archivos adjuntos grandes ocupan más espacio que los que solo contienen texto.
Si tu iPhone, iPad o iPod touch está configurado para acceder al correo electrónico de iCloud, puedes eliminar los mensajes desde cualquier buzón y, a continuación, vaciar la papelera para liberar espacio:
- Desliza el dedo hacia la izquierda sobre cualquier mensaje para eliminarlo.
- Toca la carpeta Papelera.
- Elimina los mensajes de a uno por vez, o bien todos juntos. Para ello, toca Editar y, a continuación, Eliminar todos.
Si usas iCloud Mail con una aplicación de correo electrónico de escritorio, como Mail en tu Mac o Microsoft Outlook en tu PC, sigue estos pasos:
- Mail en tu Mac: Elimina los mensajes que ya no deseas conservar y, a continuación, selecciona Buzón > Borrar elementos eliminados, y selecciona tu cuenta de correo electrónico iCloud en el menú.
- Microsoft Outlook 2007 (Windows): Elimina los mensajes que ya no deseas conservar y, a continuación, selecciona Editar > Purgar y selecciona tu Apple ID en el menú.
- Microsoft Outlook 2010 hasta Outlook 2016 (Windows): Elimina los mensajes que ya no deseas conservar. Outlook eliminará permanentemente los mensajes la próxima vez que cierres y reinicies la aplicación.
- Desde tu computadora, inicia sesión en iCloud.com.
- Haz clic en Mail.
- Elimina los mensajes que ya no deseas conservar y, a continuación, haz clic en
y selecciona Vaciar papelera.
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Puedes administrar y eliminar los archivos que almacenas en iCloud Drive desde tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC con Windows.
Con iOS 11 o posterior, los archivos que eliminas de iCloud Drive permanecen en Eliminados recientemente durante un plazo de 30 días antes de que se eliminen del dispositivo.
Puedes seguir estos pasos para administrar los archivos desde tu iPhone, iPad o iPod touch:
iOS 11 o posterior:
- Ve a la app Archivos y toca Explorar.
- En Ubicaciones, toca iCloud Drive > Seleccionar.
- Selecciona los archivos que quieras eliminar; luego, toca
.
- Ve a Ubicaciones > Eliminados recientemente > Seleccionar.
- Selecciona los archivos que quieras eliminar.
- Toca Eliminar.
iOS 10.3 o anterior:
- Ve a la app iCloud Drive.
- Toca Seleccionar.
- Selecciona los archivos que quieras eliminar.
- Toca Eliminar > Eliminar de iCloud Drive.
En una Mac con macOS High Sierra o posterior, puedes administrar los archivos de iCloud Drive desde la carpeta iCloud Drive en el Finder:
- Si lo necesitas, activa iCloud Drive en tu Mac:
- Ve al menú Apple > Preferencias del sistema y haz clic en iCloud.
- Inicia sesión con tu Apple ID.
- Activa iCloud Drive. En Opciones, asegúrate de seleccionar las aplicaciones o las carpetas de los archivos que quieres administrar.
- Abre el Finder y ve a la carpeta iCloud Drive.
- Arrastra un elemento a la papelera o muévelo a una carpeta diferente de tu Mac.
- Abre el basurero y haz clic con el botón derecho en los archivos que quieras eliminar.
- Selecciona Eliminar de inmediato.
En una PC con Windows 7 o posterior, puedes administrar los archivos de iCloud Drive mediante el Explorador de Windows. Sigue estos pasos para agregar una carpeta de iCloud Drive al Explorador de Windows:
- Descarga e instala iCloud para Windows.
- Inicia sesión con tu Apple ID.
- Activa iCloud Drive.
- Ve a la carpeta iCloud Drive.
- Selecciona los archivos que quieras eliminar.
- Haz clic en Eliminar.
Puedes administrar los archivos desde la app iCloud Drive en iCloud.com.
- Inicia sesión en iCloud.com.
- Haz clic en la app iCloud Drive.
- Selecciona los archivos que quieras eliminar; luego, haz clic en
.
- Abre la carpeta iCloud Drive y haz clic en Eliminados recientemente.
- Selecciona los archivos que quieras eliminar.
- Haz clic en Eliminar.
Déjanos saber los resultados.
Un saludo.
