Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Anuncio: ¿Estás considerando una Capacitación para técnicos de AppleCare?

Acerca de la certificaciones de servicio de AppleCare para los técnicos de iOS y de Mac.
Con novedosas prestaciones inspiradas en los profesionales pero diseñado para todos, como un nuevo modo oscuro y Stack, descubre macOS Mojave

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Mi Mac se queda en la instalación de la actualización Ayuda.

Tengo una MacBook pro del 2012, hice todo los pasos para la instalación de la actualización. Al momento de que se reinicia la mac, muestra un anuncio diciéndome: "macOS no puede ser instalado en este equipo, reinicie. Al momento de que reinicio la mac vuelve a lo mismo. Trate de cambiar el disco de arranque, pero ya no reconoce ningún disco, excepto el de instalación

Archivo cargado por el usuario

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Mmario1996


Podemos hacer una prueba, vuelve al instalador por algún problema y no se instala, cuando estes en el instalador entra en la Utilidad de dicos y verifica tu disco desde Primera Ayuda, luego prosigue con la instalaciión. Puedes probar a arrancar en modo seguro a ver si te deja y soluciona el porblema.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


Esperamos tus noticias para ver si se soluciona el problema.


Saludos.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/11/2017 01:15 AM en respuesta a Mmario1996 En respuesta a Mmario1996

Hola Mmario1996


Podemos hacer una prueba, vuelve al instalador por algún problema y no se instala, cuando estes en el instalador entra en la Utilidad de dicos y verifica tu disco desde Primera Ayuda, luego prosigue con la instalaciión. Puedes probar a arrancar en modo seguro a ver si te deja y soluciona el porblema.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


Esperamos tus noticias para ver si se soluciona el problema.


Saludos.

21/11/2017 01:15 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Mmario1996

Pregunta: Mi Mac se queda en la instalación de la actualización Ayuda.