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iPhone y iPod: la garantía no cubre el daño por agua y otros líquidos

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Pregunta:

Pregunta: Si mi iPhone 7 entra en contacto con liquidos y el sistema no responde, que debo hacer?

Luego de verificar que mi iPhone 7 entro en contacto con liquido, que debo hacer si el sistema no responde?

iPhone 7, iOS 11.1.1, 256 GB

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola!


Si, por lo que cuentas, el iPhone dejó de funcionar con normalidad por contacto con líquido, deberías llevarlo a revisar por si acaso Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Los iPhone vienen equipados con indicadores de contacto con líquidos (LCI)


Mira en este artículo de Apple


El daño por líquidos sufrido por un iPhone o iPod no está cubierto por la garantía - Soporte técnico de Apple


donde te enseñan a comprobar, eligiendo cual es tu modelo de iPhone, si el LCI ha entrado en contacto con líquidos


Un saludo

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20/11/2017 08:13 PM en respuesta a sam23_ven En respuesta a sam23_ven

Hola!


Si, por lo que cuentas, el iPhone dejó de funcionar con normalidad por contacto con líquido, deberías llevarlo a revisar por si acaso Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Los iPhone vienen equipados con indicadores de contacto con líquidos (LCI)


Mira en este artículo de Apple


El daño por líquidos sufrido por un iPhone o iPod no está cubierto por la garantía - Soporte técnico de Apple


donde te enseñan a comprobar, eligiendo cual es tu modelo de iPhone, si el LCI ha entrado en contacto con líquidos


Un saludo

20/11/2017 08:13 PM

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22/11/2017 10:43 AM en respuesta a sam23_ven En respuesta a sam23_ven

Hola sam23_ven!!


Además de las buenas recomendaciones de la compañera l@masrubia, echa un vistazo a esta web de Apple: Sobre la resistencia del iPhone 7 o modelos posteriores al polvo, el agua y las salpicaduras - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


¿Qué debo hacer si el iPhone se moja?

Si el iPhone se salpica con algún líquido, límpialo con un paño suave y que no desprenda pelusa, por ejemplo, un paño para lentes. Comprueba que el iPhone esté seco antes de abrir la bandeja SIM.

Para secar el iPhone, dale unos golpecitos suaves con la mano con el conector Lightning boca abajo y elimina el líquido. Deja el iPhone en una zona seca donde haya algo de corriente. Si con un ventilador diriges aire frío directamente al conector Lightning, ayudarás a que el iPhone se seque más rápidamente.

No seques el iPhone con una fuente de calor externa ni insertes objetos extraños, como un bastoncillo de algodón o una toallita de papel, en el conector Lightning..


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos l@masrubia!!

22/11/2017 10:43 AM

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Perfil de usuario para usuario: sam23_ven

Pregunta: Si mi iPhone 7 entra en contacto con liquidos y el sistema no responde, que debo hacer?