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Pregunta:

Pregunta: Que puedo hacer si Apple no me ayuda a recuperar mi Apple ID?

Tengo más de 6 meses intentando recuperar mi password y cada vez me pasan a un asesor diferente que me dicen que ponga mi cuenta en recuperación he hecho esto 6 veces !!! Y sigue sin poderse recuperar tengo que intentarlo hasta el infinito de veces? O de plano su sistema no sirve y tendré que formatear todos mis dispositivos? Que hago?

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20/11/2017 04:29 PM en respuesta a Aleung1 En respuesta a Aleung1

Pero el problema cual es? es decir, para recuperar la contraseña de una cuenta Apple tiene varios sistemas: recuperación enviando a un correo electrónico, enviar un SMS o responder a las preguntas de seguridad, evindentemente el AppleID de acceso lo debes saber.


Si tienes acceso a alguno de ellos no tendrías problema en recuperar.

Lo que supongo te está ocurriendo es que la cuenta se te desactiva por meter los credenciales mal.


Has seguido los pasos que proponen en https://iforgot.apple.com ?


Sólo una vez he visto que una cuenta se desactivase y el SMS de reactivación tardó varios días en llegar.

20/11/2017 04:29 PM

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Pregunta: Que puedo hacer si Apple no me ayuda a recuperar mi Apple ID?