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Pregunta:

Pregunta: Sincronización.

Buenos días.

Desde hace unos meses, supongo que por efecto de alguna de las actualizaciones, no puedo sincronizar sin cable el iPhone y el iPad con el iTunes del iMac. ¿Sabe alguien a qué puede ser debido? Antes solo arrancar el iTunes del iMac ya me aparecían. Gracias.

Saludos.

iMac with Retina 5K display, macOS High Sierra (10.13.1)

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Pregunta marcada como Resuelta
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Ok. Gracias por compartir la información 🙂


Saludos!!

Publicado el

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/11/2017 12:06 PM en respuesta a DidacRC En respuesta a DidacRC

Hola DidacRC!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Sincronizar tu iPhone, iPad o iPod touch con iTunes por Wi-Fi - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para configurar y usar la sincronización vía Wi-Fi.


Mira también la sección:


Obtener ayuda

Si no puedes configurar iTunes para sincronizar por Wi-Fi o si la sincronización no funciona:

  1. Reinicia el ordenador y el dispositivo iOS.
  2. Asegúrate de que el ordenador y el dispositivo iOS estén en la misma red Wi-Fi. La sincronización no funciona por medio de una conexión Ethernet a Wi-Fi.
  3. En los ajustes del firewall, asegúrate de que los puertos TCP 123 y 3689, y los puertos UDP 123 y 5353 estén abiertos. Si necesitas ayuda con este paso, ponte en contacto con el fabricante del ordenador o del router, o revisa las instrucciones del firewall o el software de seguridad.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Pregunta marcada como Útil

22/11/2017 12:06 PM en respuesta a DidacRC En respuesta a DidacRC

Muchas gracias santigua.


Intentaré acceder al router i ver si me aclaro con la revisión / apertura de puertos. El resto de consejos no me dan resultado. Hace unos meses cambié de Router, ahora tengo el Movistar / MitraStar HGU GPT-2541-GNAC.


Saludos.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/11/2017 12:06 PM en respuesta a DidacRC En respuesta a DidacRC

Hola DidacRC!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Sincronizar tu iPhone, iPad o iPod touch con iTunes por Wi-Fi - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para configurar y usar la sincronización vía Wi-Fi.


Mira también la sección:


Obtener ayuda

Si no puedes configurar iTunes para sincronizar por Wi-Fi o si la sincronización no funciona:

  1. Reinicia el ordenador y el dispositivo iOS.
  2. Asegúrate de que el ordenador y el dispositivo iOS estén en la misma red Wi-Fi. La sincronización no funciona por medio de una conexión Ethernet a Wi-Fi.
  3. En los ajustes del firewall, asegúrate de que los puertos TCP 123 y 3689, y los puertos UDP 123 y 5353 estén abiertos. Si necesitas ayuda con este paso, ponte en contacto con el fabricante del ordenador o del router, o revisa las instrucciones del firewall o el software de seguridad.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

22/11/2017 12:06 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Útil

22/11/2017 12:06 PM en respuesta a DidacRC En respuesta a DidacRC

Muchas gracias santigua.


Intentaré acceder al router i ver si me aclaro con la revisión / apertura de puertos. El resto de consejos no me dan resultado. Hace unos meses cambié de Router, ahora tengo el Movistar / MitraStar HGU GPT-2541-GNAC.


Saludos.

22/11/2017 12:06 PM

Responder Útil (1)

1/12/2017 08:19 AM en respuesta a DidacRC En respuesta a DidacRC

De nada!! 🙂


Estupendo!! Me alegra que lo hayas podido solucionar 🙂


Cuéntanos como lo has solucionado. Quizás tus consejos sirvan de ayuda a otro compañero con el mismo inconveniente que tenías tu.


Saludos!!

1/12/2017 08:19 AM

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Pregunta: Sincronización.