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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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buenas
intento reestablecer las preguntas de seguriadad porque no recuerdo las actuales pero me indican esto:
No se pueden restablecer las preguntas de seguridad
No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad.
Que puedo o debo hacer.
muchas gracias
iPhone 6
Hola yuliana0708
Te aparece ese mensaje porque el restaurar las preguntas de seguridad implica contestarlas correctamente primero. De otra forma, no las puedes cambiar. En este caso, si sigues intentándolo por tu cuenta pero no hay manera, consulta con el soporte de Apple para más ayuda. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Suerte.
Hola yuliana0708
Te aparece ese mensaje porque el restaurar las preguntas de seguridad implica contestarlas correctamente primero. De otra forma, no las puedes cambiar. En este caso, si sigues intentándolo por tu cuenta pero no hay manera, consulta con el soporte de Apple para más ayuda. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Suerte.
preguntas de seguridad
