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Pregunta:

Pregunta: Ingreso mi clave pero no carga

Hola


tengo un problema al encender mi Macbook, aparece mi usuario, ingreso la clave y empieza a cargar pero luego se demora mucho y aun cuando pasan 15 a 20 minutos la barra se llena pero no me da acceso.


gracias por su atención

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.1), Es sierra, no seguro del numero

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Hola david9204


Puedes probar en modo seguro a ver si así puedes entrar en tu usuario o si tampoco te deja entrar así puedes probar a reinstalar el sistema para que repare el error, no perderás nadaa de tu información pero si reparará el sistema y arranque. Te dejo instrucciones para ello.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Cuenta si lo solucionas o si `por contra necesitas mas ayuda.


Saludos.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/11/2017 03:44 PM en respuesta a david9204 En respuesta a david9204

Hola david9204


Puedes probar en modo seguro a ver si así puedes entrar en tu usuario o si tampoco te deja entrar así puedes probar a reinstalar el sistema para que repare el error, no perderás nadaa de tu información pero si reparará el sistema y arranque. Te dejo instrucciones para ello.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Cuenta si lo solucionas o si `por contra necesitas mas ayuda.


Saludos.

21/11/2017 03:44 PM

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