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He restaurado mi iphone de fabrica, pero no recuerdo la contraseña anterior de mi ID. Cambie la contraseña pero me sigue pidiendo la anterior que debo hacer?

He restaurado mi iphone de fabrica, pero no recuerdo la contraseña anterior de mi ID. Cambie la contraseña pero me sigue pidiendo la contraseña anterior que debo hacer?

Publicado el 21/11/2017 03:20 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 23/11/2017 04:49 p. m.

Hola Donaldo10!!


Es posible que no puedas acceder a tu ID si has cambiado la contraseña sin antes haber cerrado sesión en los servicios de Apple que había en tu iPhone.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

23/11/2017 04:49 p. m. en respuesta a Donaldo10

Hola Donaldo10!!


Es posible que no puedas acceder a tu ID si has cambiado la contraseña sin antes haber cerrado sesión en los servicios de Apple que había en tu iPhone.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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