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Pregunta:

Pregunta: AYUDA PARA RESTAURAR MI IPHONE NUEVO

HOLA, INSTALE ITUNES, GUARDE UNA COPIA DE RESPALDO DE MI IPHONE 6S Y AHORA CUANDO QUIERO RESTAURARLA EN EL IPHONE 8 PLUS ME DICE QUE NO PUEDE PORQUE O ESTA DAÑADA O NO ES COMPATIBLE CON EL IPHONE QUE ESTA RESTAURANDO....ME PUEDEN AYUDAR?

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21/11/2017 08:06 PM en respuesta a carmen1966 En respuesta a carmen1966

Hola!

Es posible que no tengas el mismo sistema operativo en los dos dispositivos. Si tu iPhone 8 Plus tiene el sistema operativo más actual, no admitirá ser restaurado con una copia de un sistema operativo más antiguo. O al revés. Si actualizaste el 6s al último sistema operativo y quieres aplicarle una copia de seguridad al 8 Plus, que tiene uno anterior, tampoco te lo permitirá. Actualiza los dos al último sistema optativo, vuelve a realizar copia de seguridad del 6s y no tendrás problema.

Si se trata de que la copia que quieres realizar está corrupta, tendrás que borrarla, hacer otra copia y aplicarle esta última.

Si necesitas ayuda para hacer alguna de las acciones, o dudes en escribirnos de nuevo.


Un saludo

21/11/2017 08:06 PM

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Pregunta: AYUDA PARA RESTAURAR MI IPHONE NUEVO