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RECIBI UN CARGO NO AUTORIZADO

HOLA HE RECIBIDO UN AVISO A MI CORREO DE UNA COMPRA NO AUTORIZADA. ME PARECE QUE ES UNA ESTAFA. NO HE PODIDO COMUNICARME CON NADIE DE APPLE Y POR TAL RAZON LO EXPONGO AQUI. NO ME HAN CARGADO NADA EN MI CUENTA DE BANCO PERO ESTOY PREOCUPADO. DIGANME ADONDE PUEDO AVERIGUAR MAS. SEGUIDAMENTE ESTO ES LO QUE HE RECIBIDO Y ME PARECE QUE ES FALSO.

Receipt
APPLE ID
Receipt From Apple
BILLED TO
Billing Apple Account
credit/debit card
TOTAL
$50.99
DATE
19 / 11 / 2017
ORDER ID
MSFTZQT6029
DOCUMENT NO.
126278668380
App Store TYPE PURCHASED FROM PRICE

Archivo cargado por el usuario

Mobile Legend
2500 diamond x 1
In-App Purchase Apple Account Purchase $49.99

Subtotal $49.99

Tax $1.00

TOTAL $50.99
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iPhone 7

Publicado el 21/11/2017 06:43 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/11/2017 09:01 p. m.

Hola, con gusto te ayudaré JORCHI.


Según puedo ver, este recibo corresponde a un intento de Fraude por parte de terceros, ya que no indica tu dirección de facturación ni tampoco el Medio de Pago y Región del Store. Típicamente se usa este tipo de correos para robar información de los usuarios pues al pulsar en el enlace te lleva a una página clónica de Apple que, si ingresas tu info, te roba tu pass y mail.


Ahora bien, de todos modos te invito a que revises tu historial de compras, eso lo puedes hacer siguiendo las instrucciones que aparecen acá:

https://support.apple.com/es-cl/HT204088

Si la compra no figura en el historial no tienes nada de qué preocuparte, no se te realizara ningún cobro.


Si ya ingresaste al enlace que iba en ese recibo, por favor, rápidamente cambia tu contraseña.


Espero haber sido de ayuda. Saludos ;)

6 respuestas

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RECIBI UN CARGO NO AUTORIZADO

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