Quiero que me reembolsen el dinero de una compra confundida
Por favor me han cargado en mi cuenta dos compras falsas. Quiero que se me reembolse ese dinero.
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Hola Humberto19
Si has revisado el historial de compras de tu cuenta con estos pasos:
Si ves “itunes.com/factura” o un cargo desconocido en el extracto bancario o en el estado de cuenta de la tarjeta de cré… y conoces lo que te ha sido facturado, revisa desde qué dispositivo. Puedes intentar cancelar la compra desde http://reportaproblem.apple.com/
A su vez, activa restricciones Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…
Si no puedes cancelar el pedido, consulta con el soporte de iTunes. https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html
Saludos.
1 respuesta
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Quiero que me reembolsen el dinero de una compra confundida