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Pregunta: ¿Por qué a veces la pantalla cambia y se vuelve mitad en negativo? Es un iphone 6plus v.11.1.2. Tiene este problema desde hace tres o cuatro actualizaciones. se arregla cuando lo apago y lo vuelvo a encender pero vuelve cada tanto.

¿Por qué a veces la pantalla del iphone se ve la mitad en negativo? Es un iphone 6 plus v.11.1.2. Tiene este problema desde hace tres o cuatro actualizaciones. Se arregla cuando lo apago y lo vuelvo a encender pero vuelve cada tanto.

Ya revisé todas las configuraciones y opciones de pantalla.

Gracias

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BuenasLdelMarino.

Aunque tiene pinta de ser un problema de hardware, te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo Apple a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia, tal como te establece este enlace:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues presentando el mismo problema te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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23/11/2017 12:32 AM en respuesta a LdelMarino En respuesta a LdelMarino

BuenasLdelMarino.

Aunque tiene pinta de ser un problema de hardware, te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo Apple a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia, tal como te establece este enlace:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues presentando el mismo problema te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

23/11/2017 12:32 AM

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Pregunta: ¿Por qué a veces la pantalla cambia y se vuelve mitad en negativo? Es un iphone 6plus v.11.1.2. Tiene este problema desde hace tres o cuatro actualizaciones. se arregla cuando lo apago y lo vuelvo a encender pero vuelve cada tanto.