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necesito cambiar las preguntas de seguridad que he olvidado. como podria hacerlo?

Hace poco cambié mi password, pero no recuerdo mis preguntas de seguridad, y necesito cambiarlas para poder actualizar un ipad. Que debo hacer para cambiarlas? (Usuario principiante)

Publicado el 24/11/2017 10:56 a. m.

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3 respuestas

24/11/2017 04:57 p. m. en respuesta a Ruben440

Vaya!

Pues es un problema, pero tiene arreglo.


Tienes que solicitar la recuperación de tu cuenta:

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...


Espero que no tengas prisa porque no tendrás el ID operativo durante unos días.


Cuando la recuperes, sigue alguna de las indicaciones del artículo que te he mandado para añadir más opciones de seguridad, como añadir un correo de recuperación y autenticación de doble factor.


Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple


Un saludo

necesito cambiar las preguntas de seguridad que he olvidado. como podria hacerlo?

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