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Pregunta:

Pregunta: Bloqueo de iCloud

Movil; iPhone 6s

No recuerdo la versión del iOS.

Muy buenas. Lo que sucede es que estaba registrando mi huella en el iphone y lo apague, cuando volvi a encenderlo estaba una pantalla negra y decia "iPhone bloqueado por iCloud" y solo tenia la opcion de Emergencia y no me dejaba hacer nada más. Por favor agradeceria vuestra ayuda.

Gracias

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BuenasJuan_david_.

Pueden pasar dos cosas: que el iPhone este bloqueado, en tal caso comprueba el siguiente enlace para intentar solucionarlo: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple, o que el Apple ID esté bloqueada, en tal caso comprueba este enlace: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.

Si tras lo anterior no consigues acceder a tu dispositivo ponte en contacto con el soporte técnico de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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25/11/2017 12:40 AM en respuesta a Juan_david_ En respuesta a Juan_david_

BuenasJuan_david_.

Pueden pasar dos cosas: que el iPhone este bloqueado, en tal caso comprueba el siguiente enlace para intentar solucionarlo: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple, o que el Apple ID esté bloqueada, en tal caso comprueba este enlace: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.

Si tras lo anterior no consigues acceder a tu dispositivo ponte en contacto con el soporte técnico de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

25/11/2017 12:40 AM

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