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Si tu iPhone, iPad o iPod touch no pueden conectarse a una red Wi-Fi

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Pregunta:

Pregunta: mi celular no me da la opcion para conectar a wifi

buenas, mi celular de un momento a otro dejo de conectarse a wifi, y cuando voy a configuración no me da la opción de conectarme a wifi. las primeras veces apagaba el celular o lo reiniciaba y me volvía a conectar a wifi, pero ahora ya no quiere. que debo hacer?

iPhone 6, iOS 11.1.1, realmente es el iOS 11.1.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenaskatherine8080.

Te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple para intentar solucionar problemas relacionados con la conexión wifi:

Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues con el problema te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

En último lugar si nada te funciona, ponte en contacto con Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo.

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25/11/2017 12:36 AM en respuesta a katherine8080 En respuesta a katherine8080

Buenaskatherine8080.

Te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple para intentar solucionar problemas relacionados con la conexión wifi:

Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues con el problema te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

En último lugar si nada te funciona, ponte en contacto con Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo.

25/11/2017 12:36 AM

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Perfil de usuario para usuario: katherine8080

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