🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

mi celular no me da la opcion para conectar a wifi

buenas, mi celular de un momento a otro dejo de conectarse a wifi, y cuando voy a configuración no me da la opción de conectarme a wifi. las primeras veces apagaba el celular o lo reiniciaba y me volvía a conectar a wifi, pero ahora ya no quiere. que debo hacer?

iPhone 6, iOS 11.1.1, realmente es el iOS 11.1.2

Publicado el 24/11/2017 08:37 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 25/11/2017 12:36 a. m.

Buenaskatherine8080.

Te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple para intentar solucionar problemas relacionados con la conexión wifi:

Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues con el problema te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

En último lugar si nada te funciona, ponte en contacto con Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

25/11/2017 12:36 a. m. en respuesta a katherine8080

Buenaskatherine8080.

Te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple para intentar solucionar problemas relacionados con la conexión wifi:

Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues con el problema te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

En último lugar si nada te funciona, ponte en contacto con Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo.

mi celular no me da la opcion para conectar a wifi

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.